創業這場遊戲 : 馬可斯塢的商學院

以下取自：http://www.epochtimes.com/b5/9/4/15/n2496246.htm

(何飛鵬著)

如果只是開一家公司，做一個生意，那已經有很多人和你做一樣的事，你的公司為何會被社會所接受？ 你能成功的原因為在？ 這是一個創業者必須仔細思考的問題。

讀書真的是一件有趣的事，同一本書，在不同的時間閱讀，就會有完全不同的體會，有時候甚至會覺得就好像是完全不一樣的兩本書一般。

彼得．杜拉克的《創新與創業精神》(Innovation and Entrepreneurship)就是這樣讓我感受深刻的書。二十年前，我需要弄懂創業精神(Entrepreneurship)的意義都很困難，勉強生吞活剝的把這本「生硬」的管理經典讀完；幾年前又讀了一遍，此時已不用生吞活剝了，可以自己看出一些趣味，也可以感受到這真是一部管理經典。

最近因要談企業創新而重新翻閱，竟然發覺好多模糊的概念，一下就豁然貫通，並且可以有效運用在企業經營實務。杜拉克這本已經寫完二十幾年的書，竟好像針對我的困難而寫，而大師的身影也在我眼中飄盪。

我最深刻的體會來自創業與創新的關係。

創新的創業風險並不高

杜拉克說：一對夫婦在美國郊區開了一家墨西哥餐館，他們確實冒了一點風險，他們確實在開創自己的新事業，他們是在「創業」，但不是創業家，因為他們沒有任何「創新」(Innovation)。

這是在第一章的前幾頁寫的，我一定讀過不只一次，但我從來沒有「讀進去」過，也一直沒有體會。但這一次就徹底解答了我有關創業與創新的差異。

杜拉克又說：具有創業精神的創業，風險並不高。這又給我一個當頭棒喝！因為我一向認為創業的風險極高，成功率可能不到百分之十。但看完杜拉克的說法，我又豁然開朗。

因為杜拉克認為，一般的創業，確實具有高風險，因為大多數人只想做生意，擁有自己的事業，但他們不知怎麼做，也沒有「創新」，更沒有把「資源從生產力較低的地方，轉移到生產力較高及產出較多的地方」，這是法國經濟學家賽伊(J.B.Say)

在一八○○年對創業家的定義。明顯的，如果創業不只是開個小店、組個小公司，做一些完全沒有「創新」的事，而能在產品、流程、市場、顧客定位上有突破，那這種破壞市場均衡的創業，成功率當然高很多。與我想像中，只有一廂情願想擁有自己的小公司，想開個小店的單純創業，成功率要高出很多。

寫到這裡，一切都清楚明白。沒有創新、沒有改變的單純創業(我心中原來對創業的定義)，風險很高。可是面對市場的不足、需求的不滿足、產品的不好用、產品價格的過高等等，都可以是創業行動的機會，只有針對這些現象、這些不足，進行創造性的破壞(經濟學家熊彼得語)，這才是真正的創新與創業精神，也才是彼得．杜拉克心中真正的創業與創業家。

所有想創業的人，都應該想的是你看到什麼樣的欲求不滿？可以做什麼改變？而不只是想做生意、賺點錢！

後記：

. 上市場買菜，一個魚販告訴我，他做的都是老顧客的生意，他記住每一個人的習慣、每一個人的出現頻率，熱心的招呼這些老客人，他的差異化是貼心照顧。

. 做老生意（已有很多對手與替代商品）一定要想出不一樣的做法才出手，而不一樣的做法，又要真的讓消費者有所滿足。